随着80后、90后的成长，家具市场的主力消费群体也逐渐过渡*以这一代年轻消费者为主要目标群体，这一群体的消费需求也更加重视个性化的体验。因此，对于家具企业而言，了解消费群体需要什么*关重要，企业也需要跟随时代变化积极调整发展战略。

打好服务牌，注重服务体系建设

        在家具行业内，“产品为王”、“渠道为王”的概念并不陌生，很多企业也遵循着这两大营销理念发展。而今，随着产品数量的不断增多，市场上的家具产品数不胜数。虽然产品虽然仍是企业发展重点，但是能够让品牌脱颖而出的，却不再仅仅是产品本身，更是优*、贴心的服务。
相比较进行店面升级、大量积累库存、更新设备和扩大厂房、增设旗舰店等高投入的经营方式来说，单纯在服务品质上进行强化的经济投入要低得多。在如此的市场形势下，进行服务质量提升的风险也就小得多。